Mes Réalisations

Prise en charge d’un département Opérationnel Fonctions Support

Contexte

  • Société en forte croissance (chiffre d’affaires, personnel)

  • Structure en difficulté croissante pour garder le rythme de traitement des dossiers 

  • Processus clairs mais non optimisés et mal connus auprès du personnel

  • Arrêts maladie assez importants

  • Personnel en attente d’un accompagnement de proximité

Réalisation

  • Audit organisationnel et mise en place d’un plan d’actions

  • Restructuration du service Technique en Pôles de spécialisation

  • Réorganisation des méthodes de travail et optimisation des processus

  • Mise en place de primes collectives et individuelles

  • Accompagnement des équipes dans l’évolution de leur poste de travail


Remise à niveau d’un système d’information

Contexte

  • Société en forte croissance (chiffre d’affaires, personnel)

  • Structure informatique instable, temps de réponse longs, câblage non identifié

  • Logiciel spécifique de gestion de l’activité vieillissant, données parfois incohérentes

Réalisation

  • Audit et nouveau schéma directeur (technique et fonctionnel)

  • Remise à niveau de l’infrastructure informatique (matériel, software)

  • Mise en place des procédures (droits d’accès, sauvegardes, PCA, PRA)

  • Conception et intégration d’un nouvel ERP spécifique


Reprise en main d’un système d’information

Contexte

  • Société en difficulté pour répondre aux demandes métiers

  • Informatique gérée et contrôlée par les prestataires externes

  • Temps important consacré à la saisie et aux contrôles des données  

Réalisation

  • Nouveau schéma directeur (technique et fonctionnel)

  • Création du service informatique (1 CP, 1 AP)

  • Optimisation des processus et automatisation des tâches

  • Remise à niveau et fiabilisation de l’ensemble du système d’information

  • Mise en place des procédures et fiches d’instructions


Mise en place d’un ERP (domaine gestion commerciale et logistique)

Contexte

  • Société rachetée par un groupe international

  • Uniformisation informatique pour l’ensemble des filiales du groupe

  • Aucune spécificité acceptée, reprise des données non obligatoire, délai imposé  

Réalisation

  • Nouveau schéma directeur fonctionnel

  • Création du Groupe de Projets

  • Définition des nouvelles règles de contrôle et de gestion

  • Communication anticipative auprès des équipes

  • Mise en place de l’ERP (Gestion Commerciale/Logistique) en 6 mois

  • Mise en place des procédures et des fiches d’instructions